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吳宥蓁-AMY (右四) ＆ 吳姵瑜-姵姵 (右三)
我們姊妹倆在藝術美甲中找到了樂趣、成就，並在這門技術中投入的最高的熱誠，我們的努力與付出，讓我們在這美甲世界中得到了許多的成就。投入美甲6年來，我們力求進步，並將我們所習得的美甲技術及經驗傳授予學生，美甲是我們人生中很重要的區塊。
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愛上美麗，踏入美甲世界。
6年前，任職於軟體公司工程師，因為當時愛上做水晶指甲，碰巧遇上了當時常去的SALON在招生訓練美甲師，因興趣濃厚便展開了我的美甲學習旅程。學成之後，先嚐試了半年的行動美甲服務，意外發現這個行業可以賺到的酬勞比上班還多，與姊姊AMY規劃討論後，就開了一間工作室。
我相信，女人對美的事業都有興趣，以美甲來說，入門門檻比美髮、美容、彩妝要來得低，加上美甲本身的藝術魔力，讓我們姊妹倆投入後就深深的愛上這門精巧的技術了。我真的很幸運，因為我們姊妹倆的感情很好，在美甲門市剛成立時，互相勉勵渡過了許多難關，比起很多一個人的工作室，我們把分工合作發揮到最高效益，讓我們倆在美甲行業中進步的很快。
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建立屬於自己的美甲王國
當初開店前我們先評估了市場的需求，我們一直很有信心美甲這一行。看著每個城市林立的spa館和美髮院，我們知道”美”的需求只會越來越大。而美甲也必定會成為高普及的消費。
從2人經營的美甲工作室，到現在帶領4位專業美甲師並附有專業學院的炫彩指妍來說，每個階段都碰上了一堆難題。所謂凡事起頭難呀！以每個階段來說，我想第一步是最辛苦的。一開始碰到的問題就是毫無經驗的2個人，沒有前輩的輔導，我們要如何選擇成立的門市地點，空間要多大？要如何降底門市成立的成本？門市的動線要如何規劃？客人要如何經營，店內的營運走向…等，用了最笨的方式來克服第一次遇到的瓶頸，就是不斷的嚐試！
在顧客經營上，我們抱持著"服務"的最佳態度來面對我們的顧客。每一季主打一部份的促銷，再看看客戶的反應，反過來去了解顧客的喜好。當然，我們也曾經辦了一系列的促銷活動，結果根本吸引不了客人，才明白，原來客人要的不是這個。無論是營造的感覺還是促銷，必需給予客人要的，這才會有良好的互動。
第二階段最大的難題就是帶員工了，一直不斷的變換帶人的方式，分階段性投入員工教育訓練，花了1年多才真的抓到了帶人的訣竅。當然，在這摸索的過程中，也死了不少的腦細胞了。投入教育後，會遇上技術上的瓶頸，在投入教育的第一年，學生的基礎訓練有成之後，開始擔心我還能給予學生什麼新的技術？我還能給學生什麼新的創意？我們開始加強進修，再將各國老師給予我們的新技術、新創意傳授給學員。經過了每個階段的難題，也讓我們的經驗越來越豐富。我們將經驗一一傳遞給員工、學生，希望他們的未來，可以不用摸索的這麼辛苦！
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教育訓練，培育菁英
以專業技術上，我們以階段性來培訓員工，讓他們以漸進式來學習專業技術，並加強訓練每位員工的專業說話能力，讓員工在面對顧客時能展現專業的技術及提供專業的銷售能力。包含銷售自我技術的能力。而在炫彩指妍的每位員工都秉持著以下的觀念：
1. 我們是一個團隊
2. 服務精神：我們提供最熱誠的服務態度，給予顧客最溫暖的笑容與真誠的關心
3. 經營理念：我們都是老闆，必需要用心的經營每一個顧客
4. 滿足顧客：客人的需求是我們必需滿足的。我們要了解顧客，在他提出他的需求前先給予他需要的。
5. 技術提升：在技術的層面上，我們不進步就是在退步！ 所以要時時求新，不斷提升技術的專業度與穩定度。
6. 自我能力目標的達成：每位員工都能清楚的為自己定下目標，並達成目標，為自己的美甲生涯規劃舞台並追求進步。
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參加比賽，自我提升。
我們熱愛參加比賽，因為在比賽的過程能在短時間內突破自己的技術，發覺自我潛能，並在競賽中獲得許多的進步空間。以國內外比賽來說，我們都是全力以赴，了解競賽規則並追求自己在競賽中有最好的成績。
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給有心想從事美甲行業的人的建議
藝術美甲是一門迷人的技術，在小小的指尖發揮創意、畫工技術，不能有１mm的失誤，完美的完成品找不到瑕玼，令每個女孩熱愛。著作的書籍中，有各種風格分類中示範分解製作過程，讓初學的美甲師或有興趣的讀者們也能輕鬆的作出專業級指甲彩繪。
成為美甲師最重要的是教育訓練。一位初學的美甲師，最好的學習方向當然是合格的美甲教育中心。在課程中可學到技術正確的操作方式、理論、相關的化學性及手足保養中最基礎的病理等學問。在習得基本的專業知識後，透過勤奮的練習，每一次的進步，就在你練習的過程中呈現。也許初學的你，總會疑惑自己是否有天分？其實，天分真的不是很重要！有天分的美甲師，能夠在短時間內理解技術的操作，但沒天分的美甲師透過一次次的練習最終也能習得此項技術。天份，只影響學習的速度！一位有天分的美甲師，如果練習不夠，我相信技術也無法勝出。唯有勤於練習，才是美甲師唯一的成功途徑。
已經從事美甲工作的美甲師更要注意自己習得的技術是否因少於練習而退步並應加強自己的專業進修，習得更深一層的知識。在經營顧客時要注意更多微許的差異，例如保養客人的膚質變化、人造甲客人的微笑線、甲型變化、顧客的肌膚、指甲是否健康等等。一位好的美甲師必需要有重建問題甲的能力，在遇到不健康的指甲或肌膚時，必需要有判斷並清楚告知顧客的能力。
美甲技術是直接貼近顧客的服務業，專業美甲師在施術前是否已將顧客需求充份了解，自己創作的完成品是否滿足顧客？所施技術是否達到顧客滿意。我想這是經營時最重要的，也是最容易被乎略的！在台灣的美甲店總是喜歡在價格上競爭，然而這些折價後所犠牲的當然是美甲師施術時的細心度！在指甲上只要有１mm的操作失誤就易引發很嚴重的問題，甚至讓顧客的指甲受傷、變形。
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炫彩指妍未來展望
未來，我希望炫彩指妍團隊，能在新竹以外的地區也提供優質的服務，讓炫彩指妍沙龍的品牌經營擴大版圖。而教育學院，也成為國內外知名的學院品牌，期許未來以我們熱誠的團隊精神將炫彩指妍沙龍/學院成為美甲的代名詞。
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