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多多
喜歡美麗的事物，能將美麗的事物及作品完成！是一種藝術，是一種成就，我用心的學習，認真的經營這一份屬於我的天空，也希望你能細細品嚐，還有美容及整體造型、新娘秘書的團隊服務。
2002年的夏天在上海接觸水晶指甲，跟了在中國大陸的Creative及OPI的代理商 - 錢偉光老師，學習美甲，六個月後回來台灣就先在美髮院及店家學習經驗，於2003年8月開立東京藝術指甲沙龍。
服務年資：6年
美甲學歷：
美國CREATIVE指甲學院專業美甲師〔認證﹞
美國Young nails指甲學院∼水晶指甲結業﹝認證﹞
美國Young nails指甲學院∼光療指甲結業﹝認證﹞
美國Ez Flow藍色蝴蝶證照﹝合格專業美甲師認證﹞
美國ONS國際大師進階法式水晶指甲證書
韓國NUF藝術美甲學苑進階3D粉雕證書
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當初是在什麼因緣下接觸美甲並踏入美甲行業？為什麼會產生興趣呢？
從第一次給我的老師做水晶指甲開始，就深深的愛上在小小的指面上無限創作的美，接觸指甲彩繪。至今已經七年多了，從一出社會就做這份工作，曾經也是學生、助理，這樣穩穩的打基礎，到美甲店裡當美甲師磨練自己的實場經驗！看了一間又一間的店面，就這樣找了一年多的店面，在一個機緣下開了店面。也許對於學習，認識我的人都覺得我是衝動派的，可是當要開始學做生意後，很多事都有了不一樣的轉變及看法，所有的事情也都變成了計畫性的進行，跟著學了整體造型、新娘秘書，只要有關於美的東西都愛不釋手！我總是抱著一顆熱誠的心來經營這個事業及我的客人。
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當初是如何決定要開店打拼？是否有合作夥伴？
一開始學的時候，抱持著就是眾人都不看好的情況下，我就是要讓他們另眼相看的心態下去學，但當然也是因為自己真的很喜歡，直到第一次為客人做出讓客人滿意的指甲時，客人那滿足的樣子，那種莫名的成就油然升起我熱愛美甲的原因吧！而金融風爆的蔓延著實讓姊姊感受到壓力，多年來的積蓄也瞬間毀於一夕，金融風爆的緊縮、待業的恐懼，讓姊姊感受到一技之長的重要性，便毅然決然的放棄百萬年薪的售屋工作一起學藝術指甲。至今，也經營了時尚女王行動車！成功絕不是偶然，希望和我一樣對美甲喜愛的同好們互相加油。
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開店前做了些什麼準備？為何選定現在的地點？
其實當初還沒開店時，我是在朋友的美髮院裡面當美甲師，也這樣邊增進自己的技術邊陸續的看店面。想開店也是因為在朋友的美髮院裡的位置有限，沒辦法讓客人感覺到更舒適的服務，看了一年多，看準了是主要幹道，車流量多的兩線道上，附近也很多複合式的餐廳，才決定在現在的這個地方開業！主要可以抓住的客源都是上班族、家庭主婦。而行動車是因為姐姐的原因，姐姐跟我學了美甲後，一直很想在台北開店，直到有一天在路上看到了可愛的麵包車後，我就跟姐姐提議，聊著聊著也就認真了起來，決定先從行動車開始。
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後來怎麼會有想法將美甲服務帶到現在的女王車？
每個人一定都有看過路上一種Q版的福斯麵包車，只要看過的人，反應一定是：「哇！好可愛。」第一眼就想如果開這台車幫客戶服務一定很特別，接二連三的畫面一直出現，回家後我就決定擁有它，我的時尚公主車。
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過程中有遇到什麼樣的困難？如何克服？
店面至今已五年，進入穩定期，當然也遇到過許多問題，也許最大的問題就是美甲師的管理及客人的滿意度問題。或許這是我最在乎的，所以總會不定期的在每個月來開個小組會議，即使美甲師只有兩、三位，也是會認真的將問題提出，一起檢討。行動車才半年左右，一開始想著可以找固定定點來停放車子，但因為很多理想的點都不可以臨停，所以只好在網路上做廣告，做預約到府服務。剛開始預約滿檔時，真的是南北走透透，一下到新竹，一下到台北，發現很多客人都是及時的，心血來潮都不能等似的，我們也像是無頭蒼蠅亂亂竄。等開始穩定半個月後，就找固定的星期日期在特定地區，也開始讓預約的客人約在同一天在差不多的指定定點去做服務。
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如何經營管理及打造店舖特色？
從店面到行動車，全都是為了圓自己的一個夢想，一個愛美公主的夢想，也希望因此為許多愛美的公主們，完成她們所想要的品質與服務。經營的主要是指甲彩繪以外，還附加了許多公主們所需要的，漸漸的我也增加了美容美體、接種睫毛、整體造型、新娘秘書等等。未來的方向朝，包裝式的整體造型、複合式的美容沙龍發展，希望每一位客戶來到這都可以擁有全方位的服務！
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如何增加收入來源？
隨著季節的改變及節日慶典做一些不一樣的優惠活動，一年總共會有四個主題式的主要活動，像是過年一次，秋冬換季，春夏換季都會有不一樣的保養特惠，或是像大節日，如結婚慶典的日子較多時，又有屬於新娘專屬的特惠等。店裡的優惠活動都會搭配整套，應多人所需的服務項目去做搭配。
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專業美甲師應具備的特點？培訓專業美甲師應準備的課程？
在我認為，專業的美甲師其實技術佔了一大部分，其實服務態度是最重要的！也許我較重感覺的人，都很敏銳的可以知道客人滿意不滿意，或喜歡不喜歡，當客人不喜歡時，抱怨時該怎麼應用自己的EQ去化解。技術畢竟是一種工具，每一位助理在成為美甲師之前都會面臨到客人的考驗，總會有挫敗的時候，在這當下，態度是最重要的。當在助理升為美甲師時，這樣的過程，要如何讓客戶肯定你是最重要的。
除了態度還是態度！
一、東京教育訓練團隊的理念
1. 我們都是員工也都是老闆。
2. 團隊的卓越表現，離不開團隊成員之間的相互信任、溝通、領導與協助。
3. 為期每月一次的互動體驗式培訓課程，將問題點提出共同討論，以團隊合作的形式，創造理想的業績。
4. 極提高個人責任感，勇於負責的追求自我成長。也希望彼此更懂得自我情緒管理。
5. 提升自我價值及競爭力，使自己更積極主動、更自發自覺、保持最佳狀態。
6. 改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容、理解和學會欣賞、讚美別人的態度，希望彼此都能運用正面的人際關係互動，大大提高溝通和團隊合作能力。
7. 突破自我設限，突破心理障礙，拆除自我設限，快速突破生活各方面的瓶頸。開發潛能，挖掘潛能，促成層次的心質蛻變，提升生命整體素質。
8. 增強團隊合作精神 提高同事間的合作精神，清除誤解，願意付出，工作全情投入，認真、負責。要同心協力。在工作上若遇到任何不舒服的地方，一定要適時的提出，大家作為商討。
9. 服務的真正意義是把顧客需要的東西，在需要的時候，用需要的方法給她們需要東西，讓她們得到最真誠的服務。
二、東京的每一位美甲師應具備的服務五道法則：
眼到-觀察、注意顧客的菈臨
耳到-傾聽顧客的新聲
口到-打招呼及接待
手到-樂意輕快的動作
心到-抱的熱忱的心及感恩的心
三、給顧客的第一印象：
1. 把店整理的令人覺得舒服以等待顧客光臨-清潔、整齊、陳列的準備工作。
2. 隨時留意自己的儀表，給顧客最深刻的亮麗外表。
3. 隨時把視線朝向客人，留意顧客上門，先向顧客打招呼。
4. 接近顧客時應有明朗的笑臉、得體的話、樂意輕快的舉止，以讚美的角度來誇獎顧客的選擇。
5. 以專業的角色自居，充滿信心的去推薦，皆以客人為優先考慮，站在客人的立場著想。
6. 不讓顧客多等任何不必要的時間，機伶敏捷地待客！若真不得已讓客戶等，也要隨時注意客戶的需求。
7. 滿懷感謝之情，誠心誠意地招待顧客。
8. 敏銳察覺出客人個性上的差異，而有多變化的應對方式和各種感覺。
希望能在東京小小的領域中，大家一起同步成長！共勉之∼有完美的個人，才有完美的團隊。卓越的領導和高效率的團隊都不是天生的，都是造就出來的。
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